1.KAPSAM
2.ATIF YAPILAN STANDARDLAR
3.TERÄ°MLER VE TARÄ°FLER
4.KALÄ°TE YÖNETÄ°M SÄ°STEMÄ°
4.1 GENEL ÅžARTLAR
4.2 DOKÜMANTASYON ÅžARTLARI
5.YÖNETÄ°M SORUMLULUÄžU
5.1 YÖNETÄ°MÄ°N TAAHHÜDÜ
5.2 MÜÅžTERÄ° ODAKLILIK
5.3 KALÄ°TE POLÄ°TÄ°KASI
5.4 PLANLAMA
5.5 SORUMLULUK, YETKİ VE İLETİŞİM
5.6 YÖNETÄ°MÄ°N GÖZDEN GEÇÄ°RMESÄ°
6.KAYNAK YÖNETÄ°MÄ°
6.1 KAYNAKLARIN SAÄžLANMASI
6.2 Ä°NSAN KAYNAKLARI
6.3 ALT YAPI
6.4 ÇALIÅžMA ORTAMI
7.ÜRÜN GERÇEKLEÅžTÄ°RME
7.1 ÜRÜN GERÇEKLEÅžTÄ°RMENÄ°N PLANLANMASI
7.2 MÜÅžTERÄ° Ä°LE Ä°LÄ°ÅžKÄ°LÄ° PROSESLER
7.3 TASRIM VE GELÄ°ÅžTÄ°RME
7.4 SATIN ALMA
7.5 ÜRETÄ°M VE HÄ°ZMETÄ°N SAÄžLANMASI
7.6 Ä°ZLEME VE ÖLÇME CÄ°HAZLARININ KONTROLÜ
8.ÖLÇME, ANALÄ°Z VE Ä°YÄ°LEÅžTÄ°RME
8.1 GENEL
8.2 Ä°ZLEME VE ÖLÇME
8.3 UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLÜ
8.4 VERÄ° ANALÄ°ZÄ°
8.5 Ä°YÄ°LEÅžTÄ°RME |